Política de Privacidade da ALTMAXX ES

Última atualização: 23/07/2026

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A JJ COMPANY LTDA, nome fantasia ALTMAXX ES, inscrita no CNPJ sob o nº 61.272.429/0001-22, com sede administrativa em Vila Velha – ES, respeita a privacidade de seus clientes e visitantes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais por meio do site, WhatsApp, e-mail e demais canais oficiais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018.

Ao acessar nosso site, o visitante declara estar ciente das informações desta Política. Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado de forma específica.

 

1. Dados pessoais que podemos coletar

 

Podemos coletar os seguintes dados:

Dados fornecidos pelo próprio usuário

• nome;

• telefone e número de WhatsApp;

• endereço de e-mail;

• endereço necessário para entrega ou retirada dos equipamentos;

• CPF ou CNPJ, quando necessário para elaboração de contrato, emissão de nota fiscal ou cumprimento de obrigações legais;

• nome da empresa;

• informações sobre a obra, equipamento desejado, período de locação e solicitação de orçamento;

• conteúdo das mensagens e histórico de atendimento realizado por WhatsApp, e-mail ou outros canais oficiais.

 

Dados coletados automaticamente pelo site

Dependendo das ferramentas utilizadas e das configurações autorizadas pelo visitante, poderão ser coletados:

• endereço IP;

• tipo de navegador e dispositivo;

• sistema operacional;

• data e horário de acesso;

• páginas acessadas;

• origem da visita ou campanha publicitária;

• interações com botões e links;

• identificadores de cookies e tecnologias semelhantes;

• informações utilizadas para medir o funcionamento do site e as conversões geradas pelos anúncios.

A ALTMAXX ES não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis por meio do site.

 

2. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados:

• quando o usuário entra em contato pelo WhatsApp ou e-mail;

• quando solicita orçamento ou informações;

• durante a elaboração e execução de contratos de locação;

• durante a entrega ou retirada de equipamentos;

• automaticamente, por meio de cookies, ferramentas do Wix e tecnologias de medição do Google Ads, quando utilizadas.

 

3. Finalidades do tratamento

Os dados poderão ser utilizados para:

• responder a dúvidas e solicitações de orçamento;

• elaborar propostas comerciais;

• verificar disponibilidade de equipamentos;

• elaborar e executar contratos de locação;

• organizar entrega, retirada e logística dos equipamentos;

• emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais;

• entrar em contato sobre o orçamento ou serviço solicitado;

• manter registros de atendimento;

• prevenir fraudes e proteger o site e os sistemas da empresa;

• medir resultados de campanhas do Google Ads;

• identificar cliques em botões de contato ou outras conversões;

• analisar e melhorar o funcionamento e o desempenho do site;

• exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

O tratamento poderá ocorrer com fundamento na execução de contrato, em procedimentos preliminares relacionados a orçamento ou contratação, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse da empresa e, quando aplicável, mediante consentimento do titular.

 

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O site é desenvolvido e hospedado na plataforma Wix e pode utilizar cookies necessários para segurança, estabilidade e funcionamento adequado.

Também poderão ser utilizados cookies ou tecnologias relacionadas ao Google Ads para medir a origem das visitas, interações com o site e conversões, como cliques nos botões de WhatsApp.

Quando exigido, cookies não essenciais serão utilizados conforme as escolhas feitas pelo visitante no banner de cookies.

O visitante poderá aceitar, rejeitar ou alterar suas preferências de cookies por meio das ferramentas disponibilizadas no site. Também poderá bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.

 

5. Compartilhamento de dados

A ALTMAXX ES não vende nem aluga dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

• Wix, responsável pela hospedagem e por recursos técnicos do site;

• Google, relacionado à publicidade e à medição das campanhas do Google Ads;

• WhatsApp e Meta, quando o usuário utiliza o botão de atendimento;

• provedores de e-mail, armazenamento e tecnologia;

• sistemas administrativos e de gestão utilizados pela empresa;

• contadores, consultores e prestadores de serviços necessários à operação;

• autoridades públicas, mediante obrigação legal, determinação judicial ou solicitação válida;

• profissionais envolvidos na defesa dos direitos da empresa.

Esses terceiros deverão tratar os dados de acordo com suas respectivas responsabilidades, políticas e obrigações legais.

Alguns fornecedores de tecnologia poderão realizar o processamento ou armazenamento de informações fora do Brasil. Quando aplicável, esse tratamento deverá observar as regras da LGPD relativas à transferência internacional de dados. A LGPD estabelece condições específicas para transferências internacionais.

 

6. Armazenamento e prazo de conservação

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para:

• atender à finalidade para a qual foram coletados;

• executar contratos e prestar os serviços solicitados;

• cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais;

• preservar registros comerciais;

• exercer ou defender direitos da empresa e dos titulares.

Após o encerramento da finalidade e dos prazos legais aplicáveis, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando sua conservação for autorizada ou exigida pela legislação.

 

7. Segurança dos dados

A ALTMAXX ES adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos, mas buscamos utilizar ferramentas, controles de acesso e práticas compatíveis com o porte e as atividades da empresa. A LGPD exige que os agentes adotem medidas técnicas e administrativas adequadas à proteção dos dados pessoais.

 

8. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos dados;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

• portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável;

• informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;

• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

• revogação do consentimento;

• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

• revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para proteger o próprio titular, a ALTMAXX ES poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade de quem realizou o pedido.

 

9. Links e plataformas de terceiros

O site pode disponibilizar links para plataformas externas, como WhatsApp e Instagram.

Ao acessar essas plataformas, o tratamento de dados também estará sujeito às políticas e condições dos respectivos fornecedores. A ALTMAXX ES não controla integralmente as práticas adotadas por plataformas de terceiros.

 

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que houver mudanças no site, nas ferramentas utilizadas, nos serviços prestados ou na legislação aplicável.

A versão mais recente será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

 

11. Contato sobre dados pessoais

Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados ao tratamento de dados pessoais poderão ser enviados para:

Empresa: JJ COMPANY LTDA — ALTMAXX ES
CNPJ: 61.272.429/0001-22
Localidade: Vila Velha – ES
E-mail: atendimento@altjj.com.br